Väghjälp är det tillägg i bilförsäkringen som ger dig bärgning, starthjälp, hjälp på plats och hemtransport av både bil och förare när bilen får driftstopp. Halv- och helförsäkring innehåller redan ett räddningsmoment, men väghjälpen tar bort räddningssjälvrisken på ofta 1 500 till 2 000 kronor och täcker fler situationer på plats.
Sidan i korthet
- Pris: cirka 20 till 90 kronor i månaden enligt bolagens egna prisuppgifter, eller 365 till drygt 1 000 kronor per år.
- Trafikförsäkring ger ingen bärgning. Räddningsmomentet börjar först vid halvförsäkring, som de flesta bolag också kräver för att du ska få teckna väghjälp.
- Räddningssjälvrisken är enligt Konsumenternas Försäkringsbyrå typiskt 1 500 kronor. If uppger 1 800 kronor, Hedvig 1 750 och Svedea 2 000. Tillägget sänker den ofta till 0 kronor.
- Bärgning utan försäkring kostar enligt bärgningsföretagen från cirka 1 500 kronor, och 3 000 till 5 000 kronor eller mer vid natt, helg eller lång transport.
- Vanligaste undantagen: bränslebrist, feltankning, körförbud, bristande underhåll och fel du redan kände till vid tecknandet.
- Utomlands gäller väghjälpen normalt i Gröna kortet-länderna och EES, inte globalt.
Väghjälp täcker bärgning, starthjälp och hemtransport av både bil och förare
Väghjälp, eller vägassistans, betalar för att få bilen och dig vidare vid ett ofrivilligt driftstopp. Bolagen försöker alltid laga felet på plats först och bärgar bara om bilen inte går att köra. Utöver bärgningen ersätts oftast resan hem eller till verkstaden, och i de dyrare paketen även hyrbil och hotell.
Det viktigaste:
- Hjälp på plats: starthjälp vid urladdat startbatteri, hjulbyte vid punktering och låsöppning vid tappade nycklar.
- Bärgning: transport till närmaste verkstad som kan åtgärda felet. Mysafety uppger ett tak på 10 000 kronor.
- Hemtransport av personerna: förare och passagerare hem eller till resmålet, ibland med hyrbil i tre dygn eller hotellnatt.
- Hemtransport av bilen: hämtning efter reparation, hos mysafety uppgivet till 5 000 kronor.
Fem kriterier avgör vilken väghjälp som är värd pengarna
Skillnaden mellan ett bra och ett dåligt väghjälpstillägg ligger sällan i månadspriset, utan i självrisken, antalet tillåtna larm per år och om skyddet följer bilen eller dig. Gå igenom de fem punkterna nedan innan du jämför pris.
Att tänka på:
- Självrisk: tillägget ska ta bort räddningssjälvrisken helt. Betalar du fortfarande 1 500 till 2 000 kronor per larm är värdet begränsat.
- Antal larm per år: skyddet begränsas ofta till två eller tre tillfällen per försäkringsår. Folksam anger tre, Dina två.
- Fordonsbundet eller personbundet: Assistansbolaget kopplar skyddet till personnumret, de flesta andra till registreringsnumret.
- Geografi: kontrollera om skyddet gäller i hela Europa eller bara i Sverige och Norden.
- Dubbelförsäkring: har du redan ett generöst räddningsmoment köper du delvis samma sak två gånger.
Jämför väghjälp och vägassistans hos svenska bolag
Tabellen nedan sammanfattar de uppgifter bolagen själva publicerar om sina väghjälps- och assistansprodukter. Priset sätts individuellt hos de flesta bilförsäkringsbolag, så där anges ingen fast månadskostnad. Kontrollera alltid ditt eget villkor och faktablad innan du tecknar.
| Bolag | Pris/mån | Bärgning ingår | Utland | Självrisk |
|---|---|---|---|---|
| Folksam Assistans | Från 24 kr | Ja, hjälp på plats och bärgning | Sverige, EES och Gröna kortet-länder | 0 kr |
| Evoli | Uppges 20 kr | Ja, som tillägg | Kontrollera villkoret | 0 kr |
| M Väghjälp (M Sverige) | 365 kr/år, cirka 30 kr | Ja, via ditt eget bolag | Gröna kortet-länder | Självrisken ersätts |
| Assistansbolaget | Uppges 500 till 600 kr/år | Ja, bärgning eller reparation på plats | Europa | 0 kr |
| Mysafety Väghjälp | 89 kr | Ja, upp till 10 000 kr | Gröna kortet-länder | Ingen anges i produktbladet |
| If, tillägget Hyrbil och vägassistans | Sätts individuellt | Ja | Kontrollera villkoret | 0 kr, annars 1 800 kr |
| Svedea, XL-tillägg | Sätts individuellt | Ja, upp till tre skador per år | Ofta ja, kontrollera villkoret | 0 kr, annars 2 000 kr |
1. Folksam Assistans
Billigast av de tillägg som publicerar sitt pris öppet: från 24 kronor i månaden, helt utan självrisk. Folksam utlovar hjälp inom en timme i Sverige vid driftstopp, punktering och tappade nycklar, och ersätter reparation på plats, bärgning, hyrbil i tre dagar och hotell. Får användas tre gånger per försäkringsår och gäller i Sverige, EES och Gröna kortet-länderna. Larmnummer 0771-45 00 00.
2. M Väghjälp från M Sverige
Kostar 365 kronor per år, cirka en krona om dagen, och 288 kronor för ytterligare fordon. Fungerar annorlunda än ett vanligt tillägg: du larmar och får hjälp, och M Sverige ersätter sedan självrisken du betalat till ditt försäkringsbolag. Gäller bil, lätt lastbil, motorcykel och husbil upp till 5 500 kilo samt släp och husvagn. Kräver medlemskap och minst halvförsäkring. Larmnummer 020-91 11 11, utomlands +46 8-690 38 00.
3. Assistansbolaget
Den personbundna lösningen. Försäkringen knyts till ditt personnummer i stället för till ett registreringsnummer och följer därför med i lånebilen, hyrbilen och den nyköpta bilen utan att du anmäler något. Bolaget uppger 0 kronor i självrisk, skydd dygnet runt i Europa, och att de bokar och betalar hyrbil, hemresa eller hotell utan att du lägger ut pengar. Priset uppges ligga kring 500 till 600 kronor per år.
4. Mysafety Väghjälp
Den fristående försäkringen med tydligast beloppsgränser: 89 kronor i månaden med tolv månaders bindningstid, alltså 1 068 kronor per år. Villkoret anger hjälp på plats eller bärgning upp till 10 000 kronor, hyrbil, hotell eller hemresa upp till 25 000 kronor, hemtransport och nyckelförlust upp till 5 000 kronor vardera samt feltankning upp till 3 000 kronor. Gäller inom Gröna kortet-systemet, med undantag för bland annat körförbud, avställda fordon och driftstopp vid hemadressen.
Halv- och helförsäkringen innehåller redan ett räddningsmoment
Räddningsmomentet ingår i alla halv- och helförsäkringar och betalar bärgning till närmaste verkstad samt hemtransport av förare och passagerare. Skillnaden mot väghjälpstillägget är att räddningsmomentet nästan alltid har en självrisk, sällan täcker hjälp på plats vid småfel och normalt inte gäller vid bränslebrist. Trafikförsäkring ensam ger ingen bärgning alls.
| Moment | Trafikförsäkring | Halvförsäkring | Helförsäkring | Med väghjälp |
|---|---|---|---|---|
| Bärgning efter olycka | Nej | Ja, med självrisk | Ja, med självrisk | Ja, ofta utan självrisk |
| Bärgning vid driftstopp | Nej | Ja, med självrisk | Ja, med självrisk | Ja, ofta utan självrisk |
| Starthjälp och hjälp på plats | Nej | Sällan | Varierar | Ja |
| Hemtransport av förare | Nej | Ja | Ja | Ja |
| Hyrbil vid driftstopp | Nej | Nej | Varierar | Ofta 3 dygn |
| Räddningssjälvrisk | Ej aktuellt | Cirka 1 500 till 2 000 kr | Cirka 1 500 till 2 000 kr | Ofta 0 kr |
Feltankning, bränslebrist och körförbud är de vanligaste undantagen
De flesta nekade ärenden handlar om samma handfull situationer. Bränslebrist är uttryckligen undantaget i många räddningsmoment, feltankning hör oftast hemma i allriskskyddet och ett fordon med körförbud faller normalt utanför hela väghjälpen. Villkoren skiljer sig mellan bolagen, så läs ditt eget innan du utgår från att du är täckt.
| Situation | Räddningsmomentet i halv- eller helförsäkring | Väghjälpstillägg | Bra att veta |
|---|---|---|---|
| Punktering | Bärgning ja, hjulbyte på plats sällan | Ja, hjulbyte eller lagning på plats | Kräver ofta att reservhjul eller lagningskit finns i bilen |
| Urladdat startbatteri | Bärgning ja, starthjälp sällan | Ja, starthjälp på plats | Ett upprepat batterifel kan bedömas som bristande underhåll |
| Tomt elbilsbatteri | Varierar, ses ibland som bränslebrist | Ofta ja, bärgning till laddstation | If och Dina anger uttryckligen urladdat elbilsbatteri i sina villkor |
| Feltankning | Nej, hanteras av allrisk eller drulle | Delvis, mysafety anger upp till 3 000 kr | Starta aldrig motorn. Sanering kostar enligt Folksam från några tusen till tiotusentals kronor |
| Bränslebrist | Nej, uttryckligen undantaget | Ofta ja, bränsle betalas av dig | Själva drivmedlet ersätts inte av någon försäkring |
| Körförbud eller avställt fordon | Nej | Nej | Gäller även taxi, budbilar och tävlingskörning |
Väghjälp utomlands följer Gröna kortet-systemet
Väghjälpen gäller normalt i samma länder som ditt Gröna kort, det internationella beviset på att fordonet har giltig trafikförsäkring. Det omfattar EES och ett antal länder runt Medelhavet, men inte hela världen. Folksam anger Sverige, EES och Gröna kortet-länderna, mysafety samma avgränsning och M Sverige de länder där din vagnskadeförsäkring gäller.
Bra att veta:
- Eget larmnummer utomlands: bolagen har ofta ett separat internationellt nummer, exempelvis M Sverige på +46 8-690 38 00. Spara det före avresan.
- Resgods och hemresa: hemtransport av förare, passagerare och resgods ingår i de flesta villkor, medan hyrbil och hotell oftare kräver ett premiumpaket.
- Husbil och släp: kontrollera viktgränsen, M Sverige täcker husbil upp till 5 500 kilo. Se även vår genomgång av husbilsförsäkring.
Så gör du vid driftstopp, steg för steg
Prioriteringen vid ett driftstopp är alltid densamma: säkra platsen först, larma sedan, och låt aldrig någon annan än bolagets anvisade bärgare hämta bilen. Egna beställningar av bärgning ersätts sällan i efterhand.
Snabbfakta:
- Ring 112 om bilen står farligt, exempelvis i ett körfält på motorväg.
- Ring ditt bolags jour innan du beställer bärgning på egen hand.
- Starta inte motorn om du misstänker feltankning.
-
Steg 1: Säkra platsen
Rulla ut ur körfältet om det går, slå på varningsblinkers och sätt ut varningstriangeln på tillräckligt avstånd bakom bilen. Som tumregel brukar minst 100 meter rekommenderas på landsväg och längre på motorväg. Ta på reflexväst om du har en och gå bakom räcket, aldrig framför bilen.
-
Steg 2: Ring 112 om bilen står farligt
Står fordonet kvar i ett körfält, i en kurva eller i en tunnel är det en akut trafikfara. Ring 112 först och ditt försäkringsbolag efteråt. I alla andra lägen räcker bolagets journummer.
-
Steg 3: Larma ditt bolags jour
Ring numret i ditt försäkringsbrev, till exempel Folksam på 0771-45 00 00, Svedeas jour på 0771-160 190 eller M Sverige på 020-91 11 11. Ha registreringsnummer, position och en beskrivning av felet redo.
-
Steg 4: Vänta på anvisad hjälp
Vänta på den bärgare bolaget skickar. Folksam utlovar hjälp inom en timme i Sverige. Beställer du en egen bärgare eller låter en verkstad reparera utan bolagets godkännande kan ersättningen utebli helt.
-
Steg 5: Anmäl skadan och spara kvitton
Anmäl ärendet så snart som möjligt och spara alla kvitton för taxi, hyrbil och hotell. Har du väghjälp med noll i självrisk bokar bolaget ofta hyrbilen direkt, så att du slipper lägga ut pengar.
Räkneexempel: en bärgning utan väghjälp kostar 1 500 till 5 000 kronor
Så här ser kalkylen ut för ett vanligt driftstopp en fredagskväll på landsväg, med bärgning till verkstad fyra mil bort. Siffrorna bygger på bärgningsföretagens egna prisuppgifter och på Konsumenternas Försäkringsbyrås uppgift om en typisk räddningssjälvrisk på 1 500 kronor.
| Scenario | Din kostnad | Kommentar |
|---|---|---|
| Ingen försäkring alls | Cirka 3 000 till 5 000 kr | Kvälls- och helgtillägg samt lång transport driver upp priset. Enkla dagbärgningar börjar kring 1 500 kr |
| Halv- eller helförsäkring | 1 500 till 2 000 kr | Du betalar räddningssjälvrisken, bolaget resten |
| Halv- eller helförsäkring med väghjälp | 0 kr | Kostar cirka 240 till 1 070 kr per år i premie |
Tillägget betalar alltså för sig redan vid ett enda bärgningstillfälle på fem år, om självrisken är 1 500 kronor och premien 24 kronor i månaden.
Vad är väghjälp, vägassistans och räddningsmoment?
Begreppen används om vartannat men betyder olika saker i villkoren. Väghjälp och vägassistans är samma sak: ett tillägg eller en fristående försäkring som ger praktisk hjälp vid driftstopp. Räddningsmomentet är den bärgningsdel som redan ingår i halv- och helförsäkringen.
Snabbfakta:
- Väghjälp: tillägg med hjälp på plats, bärgning och transport av personer, ofta utan självrisk.
- Assistansförsäkring: samma produkt såld fristående, ibland personbunden i stället för fordonsbunden.
- Räddningsmoment: bärgning och hemtransport som ingår i halv- och helförsäkring, med självrisk.
- Gröna kortet: internationellt bevis på giltig trafikförsäkring som avgränsar var väghjälpen gäller.
Alternativ till väghjälp i bilförsäkringen
Väghjälp som tillägg är inte den enda vägen till assistans. Konsumenternas Försäkringsbyrå påpekar att en separat assistansförsäkring till stor del är en dubbelförsäkring, eftersom räddningsmomentet redan finns i halv- och helförsäkringen. Jämför därför alternativen innan du tecknar något extra.
Bra att veta:
- Uppgradera grundförsäkringen: ett större paket, som Ifs Stor bilförsäkring, kan ge noll i räddningssjälvrisk utan separat tillägg. Se vår genomgång av bilförsäkring för hur nivåerna skiljer sig.
- Nybilsgaranti eller serviceavtal: nya bilar har ofta fabriksassistans i upp till ett år, ibland längre vid märkesservice.
- Medlemsassistans: M Sverige säljer väghjälp till medlemmar för 365 kronor per år, oavsett vilket försäkringsbolag du har.
- Fordonsspecifika lösningar: motorcyklar och husbilar har egna villkor och viktgränser. Läs mer om mc-försäkring innan du utgår från att bilens väghjälp gäller.
Vanliga frågor om väghjälp
Ingår väghjälp i trafikförsäkringen?
Nej. Trafikförsäkringen täcker bara skador på personer och andras egendom, inte bärgning av din egen bil. Räddningsmomentet börjar först vid halvförsäkring, och de flesta bolag kräver minst halvförsäkring för att du ska få teckna väghjälp som tillägg.
Vad kostar väghjälp per månad?
Bolagens öppet publicerade priser ligger på cirka 20 till 90 kronor i månaden. Folksam anger från 24 kronor, Evoli uppges kosta 20 kronor och mysafety 89 kronor med tolv månaders bindningstid. M Sverige tar 365 kronor per år för medlemmar. Priset påverkas av fordon, ålder och bostadsort.
Täcker väghjälpen om jag tankat fel bränsle?
Delvis. Feltankning hanteras oftast av allrisk- eller drulleskyddet snarare än av räddningsmomentet, medan vissa väghjälpsförsäkringar har ett eget takbelopp, exempelvis 3 000 kronor hos mysafety. Starta aldrig motorn vid misstänkt feltankning. Enligt Folksam kan saneringen kosta från några tusen till tiotusentals kronor om motorn har startats.
Gäller väghjälpen om elbilens batteri tar slut?
Det varierar. Vissa bolag jämställer ett tomt drivbatteri med bränslebrist, som är undantaget i många räddningsmoment. If och Dina Försäkringar anger uttryckligen att urladdat elbilsbatteri omfattas av deras assistans. Kontrollera formuleringen i ditt eget villkor innan du räknar med bärgning till laddstation.
Hur många gånger per år får jag använda väghjälpen?
De flesta villkor sätter en gräns. Folksam anger tre tillfällen per försäkringsår, Dina Försäkringar två och Svedea upp till tre skador med XL-tillägget. Konsumenternas Försäkringsbyrå beskriver två till tre användningar per år som normalt i branschen.
Kan jag beställa bärgning själv och få pengarna tillbaka?
Normalt inte. Villkoren kräver nästan alltid att bolagets jour godkänner och anvisar bärgaren. Mysafety undantar uttryckligen assistans eller reparation som utförts utan bolagets medgivande. Ring alltid journumret först, även om du redan har en bärgare på plats.
Gäller väghjälpen även när någon annan kör min bil?
Fordonsbunden väghjälp följer bilen och gäller därför oavsett vem som kör, så länge föraren har giltigt körkort. Personbundna lösningar som Assistansbolagets följer i stället dig som person och gäller i alla bilar du kör. Kontrollera vilken typ du har.
Så väljer du rätt väghjälp
Börja med att läsa ditt nuvarande försäkringsbrev och hitta räddningssjälvrisken. Är den 1 500 kronor eller mer, och kör du en bil som är några år gammal, betalar ett tillägg med noll i självrisk för sig snabbt. Har du redan en stor bilförsäkring med assistans inbakad är ett extra tillägg oftast onödigt.
Det viktigaste:
- Kör mycket eller långt: välj ett tillägg med 0 kronor i självrisk och minst tre larm per år.
- Byter bil ofta eller kör andras bilar: välj en personbunden lösning.
- Ny bil med fabriksassistans: avvakta tills garantin löper ut.
- Reser utomlands: kontrollera att villkoret nämner Gröna kortet-länderna och spara det internationella larmnumret.
Källor
- Konsumenternas Försäkringsbyrå, Assistansförsäkring: konsumenternas.se
- Konsumenternas Försäkringsbyrå, Vad är halv och hel bilförsäkring: konsumenternas.se
- Folksam, Assistansförsäkring: folksam.se
- Folksam, Täcker bilförsäkringen feltankning: folksam.se
- If, Vägassistansförsäkring: if.se
- Svedea, Vägassistans: svedea.se
- Dina Försäkringar, Assistansförsäkring: dina.se
- Mysafety, Väghjälp: mysafety.se
- M Sverige, M Väghjälp: msverige.se
- Assistancekåren, Väghjälp: assistancekaren.se
- Hedvig, Vad kostar bilbärgning utan försäkring: hedvig.com
- SOS Vägassistans, Vad kostar bärgning: sosvagassistans.se
